呼伦贝尔银行业协会按照“查前培训、查中监督、查后总结”的“三步走”方式进行了周密部署。并于7月16日正式启动2020年度“内蒙古银行业文明规范服务先进网点与呼伦贝尔银行业文明规范服务示范网点”现场评估验收工作,本次验收共有22家会员单位的46个网点参与了文明规范服务申报工作。
呼伦贝尔银行业协会将根据现场所发现的问题,结合评价指标体系和评分标准,对申报单位客观公正地进行打分,同时当场与申报单位交流和确认评定验收工作中所发现的各类问题,要求全面认真的予以整改完善。此次评定现场验收工作的开展,将有力促进全市银行业金融机构在服务态度上不断提升,在服务环境上不断改善,在服务渠道上不断拓宽,在服务方式上不断创新,用实际行动,为广大客户提供“更真诚、更信任、更便捷、更优异”的金融服务。
(呼伦贝尔银行业协会 崔艳华供稿)