日前，包头市金融服务党建联盟联合包头银行业协会，从做好金融服务工作着手，牢固树立“创城有我，创城必成”的决胜信念，以强烈的责任感和使命感，书写创城整改提升工作的答卷。

一是党建凝聚合力，堡垒建在创城一线。自创城工作开展以来，该市辖内各银行业金融机构坚持党建引领创城工作，充分发挥各级党组织战斗堡垒作用，凝心聚力，形成创城工作合力。积极发挥党员模范作用，增强创城责任意识。切实做到党建引领思想建设，不断提高贯彻落实创城工作任务的思想自觉和行动自觉。二是改善服务环境，提升服务质量。包头银行业协会自成立以来，以文明规范服务为抓手，不断推进银行业服务改进工作，提升文明规范服务能力管理质效，构建文明规范服务长效机制。2020年12月底，包头银行业协会组织人员对该市辖内441所银行网点围绕创城的9项标准进行检查，确保城区银行网点创城整改提升工作全面覆盖。按照创城工作“五位一体”的要求，结合银行网点创城工作进度，通过建立台账，查漏补缺，建立日通报制度等督促问题整改。辖内各银行业金融机构组织召开专题会议，明确职责，成立了服务规范工作领导小组，部署工作落实措施，严格按照银行网点细则逐项开展自查，确保符合创城要求，共同为创城整改提升工作营造环境良好，全力打造该市银行业优质、文明、高效、一流的服务品牌，切实提升银行消费者的服务体验和满意度。三是推进创城工作开展，加大包联共建力度。结合《市区两级机关企事业单位及驻包各单位包联小区推进文明城市创建工作方案》要求，包头银保监分局、包头银行业协会及辖内各银行业金融机构积极发挥对口包联作用，深入社区基层一线查看包联居民楼基本情况、了解存在问题，以解决违法张贴小广告、自行车乱停乱放、垃圾桶短缺等多种方式帮助包联小区解决存在的实际问题，全面落实文明城市创建标准及要求，助力文明城市创建整改提升工作，共同为文明城市创建整改提升工作贡献一份力量，齐心协力把包联小区打造成环境优美、文明健康、幸福和谐的文明小区。目前，该市银行业金融机构包联社区24个，保险行业金融机构包联社区12个，金融机构共计包联社区36个。

（包头银行业协会  董玥供稿）